Zwroty i reklamacje

Kupujący po zauważeniu wady, która nie nastała w skutek złego użytkowania, powinien niezwłocznie skontaktować się ze sprzedawcą.

Proces reklamacyjny, który ma na celu ustalenie przyczyny uszkodzenia może trwać do 14 dni roboczych, po czym Sprzedawca po uzgodnieniu z Kupującym może zwrócić pieniądze na wskazany przez kupującego numer bankowy lub wysłać inny produkt, o tej samej wartości.

Informację o dostąpieniu od umowy oraz reklamacje należy składać mailowo na adres: sklep@czasoprzestrzen.pl

Kupującemu przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru. Pod warunkiem że na przedmiocie zakupu nie widnieją ślady użytkowania, uszkodzenia oraz jest sprawny.

Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy na adres podany przez sprzedającego.

Zwracany Towar powinien zostać opakowany w sposób zapewniający brak uszkodzeń przesyłki w transporcie.

Zgodnie z ustawą, możliwości zwrotu nie podlegają produkty robione na indywidualne zamówienie.

Sprzedawca gwarantuje zwrot ceny produktu nie później niż w terminie 14 dni, na konto bankowe wskazane przez Kupującego lub przekazem pocztowym na adres wskazany w zamówieniu